Política de reembolso

Última atualização: 17 de setembro de 2026

Informações gerais

Esta Política de reembolso descreve as condições para reembolsos das assinaturas pagas da Viagem Culinária. Os pagamentos e os reembolsos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos Lemon Squeezy, que atua como comerciante registrado (Merchant of Record). Os direitos do consumidor previstos em lei (como o direito de arrependimento na UE) são tratados durante o checkout na página de pagamento da Lemon Squeezy. Ao contratar uma assinatura, você aceita esta Política.

Teste gratuito em vez de pagamento antecipado

Em vez de uma compra imediata, oferecemos um teste gratuito de 7 dias (o plano Free), sem necessidade de cartão. Durante esse período, você pode avaliar plenamente o serviço e decidir se contrata uma assinatura paga (Basic ou Premium). Dessa forma, a assinatura paga é escolhida de forma consciente, depois de já ter experimentado o serviço.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso permanece até o fim do período já pago e não ocorre nenhuma renovação automática posterior. Como o acesso ao conteúdo digital é concedido imediatamente, os reembolsos de um período já pago (o atual) geralmente não são concedidos.

Pagamentos não reembolsáveis

O reembolso pode ser recusado nas renovações automáticas da assinatura, sobre as quais você foi informado com antecedência, ou em caso de violação dos Termos de serviço. Para evitar a cobrança do próximo período, cancele a sua assinatura antes da data de renovação.

Contato

Para questões sobre esta política ou a sua assinatura, contacte-nos através da nossa página de Contacto.